家长（学生）使用家校通方法：

1、收发短信：

　 家校通中利用手机或小灵通与学校、班主任沟通的，学校发送的各类信息家长会以手机或小灵通短信形式接收到。
　 家长也可利用接收家校通短信的手机或小灵通回复短信，回复的短信班主任均能在家校通网上查阅。

2、接听语音：

　 家校通中利用固定电话和学校、班主任沟通的，学校发送的各类信息均将以电话语音形式传送给家长。考虑到家长不一定时刻均在电话机旁，家校通系统将把学校、班主任发送的信息自动延迟到当日晚上七点发送。家长只要象接听电话一样接听即可。但由于计算机搜索信息内容需要一点时间，故家长接听信息内容时需要稍等片刻。若无人接听，系统将自动拨打三次。

3、网络查询：

1）进入家校通网站方法：
①、登陆xsjxt.cn网站（萧山家校通第一个拼音连写）；②、通过萧然在线（xs163.net）顶端的服务天地栏目，点击“家校互联”。
在家校通网站中，家长在家长专栏中可以阅读大量有关家庭教育的方法、策略、途径、措施的文章；学生在学生专栏中可以阅读许多有关学习方法的文章，在教育信息栏中可以看到有关中考、高考的各类信息，模拟试卷，历年高考卷。

2）进入家校通管理系统方法：
家长进入萧山家校通网站后，在网页界面的左上角用户登陆处，填入用户名即学生编码（使用初告知学生）、密码（初始密码为123456），点击“学生”及“用户登陆”。

主界面如下：


3）家校通管理系统操作方法：
①、看校园公告：了解学校教学动态；
②、点击“修改资料”，家长可查阅自己子女的信息是否正确，特别是家长手机栏中的第一个联系号码是否正确。如需更改，既可以通过子女向班主任反映，也可直接拨打家校通帮助热线解决。为了不让别人进入自己的管理系统，建议家长修改“登陆密码”。修改方法：删除初始密码123456，填入新密码，点击页面下方的“修改”即可。密码可以反复修改，但需要记住，以便下次登陆使用。
③、点击“出勤查询”：家长可以查询自己子女上学迟到、早退、中途进出校门的相关记录。
④、点击“作业查询”：家长可以查询自己子女各学科任课教师网上公布的相关作业。
⑤、点击“成绩查询”：家长可以查询自己子女参加家校通以后各科每次月考、期中考试、期末考试的成绩。
⑥、点击“留言查询”：网上会显示自己子女的任科教师名单，家长填好发送内容以后既可以点击“全选”给所有任科教师留言，也可点击某任科教师前的小方格（选中后出现“√”）给某任课教师留言。家长也可点击“接收留言”，查看任课教师给自己的留言。同时家长也可点击“自我留言记录”，查看自己曾经发送的各个留言。
⑦、点击“短信查询”：家长可以查询班主任发给自己的历次短信内容。
⑧、 点击“校长信箱”：家长可以向校长或学校有关部门反映对学校教育教学的建议、要求、看法。
4）电话查询：家长可以拨打声询电话9601680000，凭学生编码和密码（与网络查询使用的相同），根据语音提示查询学生参加家校通以后的历次考试成绩。

教师使用家校通办法：

一）任课教师：

1、进入家校通网站方法：
其一，登陆xsjxt.cn网站（萧山家校通第一个拼音连写）
其二，通过萧然在线（xs163.net）顶端的服务天地栏目，点击“家校互联”。
2、进入家校通管理系统：教师进入萧山家校通网站后，在网页界面的左上角用户登陆处，填入用户名即教师编码（使用初告知）、密码（初始教师密码均为666666）点击“教师”及“用户登陆”。
主界面如下：


3、教师进入家校通管理系统后，为了不让别人进入自己的管理系统。建议教师点击“修改密码”，密码设置要求六位数，希望教师记住密码，以便今后登陆使用。

4、在家校通管理系统内，任课教师可实现如下功能。
　1）点击“修改资料”：教师可修改自己的联系方式。
　2）点击“出勤管理”：教师可查询自己任教班级学生非正常出勤（迟到、早退、中途进出校
　门等）情况，以便上课时知道所教班级学生的出勤情况。
　3）点击“学生管理”：教师可查询自己所教各班级参加萧山家校通学生的家长的联系方式，
　以便和家长能够沟通。
　4）点击“成绩管理”：教师既可登记学生各次考试成绩，也可查询学生参加萧山家校通以后
　各次考试，各学科的考试成绩，了解学生学情，更有针对性地教育。
　成绩导入及发送方法：
　①、点击“成绩管理”，再点击要登记和发送成绩的班级；
　②、点击页面右下角的“成绩类别管理”，换页后再点击“成绩类别添加”；
　③、在成绩类别添加的新增类别名称栏中：填入名称，如“2006学年第一学期期中考试”，然后点击“提交”，转换页面后，再点击《上传成绩数据进入导入》；
　④、在成绩导入界面中，先点击“浏览”，在电脑中找到需要上传的学生成绩表文件并双击，再点击“上传数据”，上传成功后，点击“现在对数据进行导入”。稍等片刻，导入成功后，再点击“考试名称”，本次学生成绩即显示在家校通页面上。
　⑤、班主任注意核对导入的学生成绩是否有误,确定无误后，再点击页面右上角的“成绩类别管理”，在该页面的短信服务栏下，点击“现在发送”。参加家校通学生的成绩即分别发送给各自的家长了。发送的短信中将自动添加上考试的名称和发送人的姓名。

　特别提醒：
　班主任反映学生考试成绩表必须为Excel表，导入到家校通系统前必须进行处理，否则无法导
　入。
①不能有合并格，即成绩表顶端不能有“××班期中考试成绩表”之类的标题。
②纵列只能保留姓名、各科成绩及总分、名次（高中学校学科也包括文综、理综，总分也可用文科总分，理科总分），其它纵列都要删除。姓名必须在第一列。
③成绩表中，英语必须写外语，学生缺考科目写“0”分，表格中除了学科、姓名、分数等外，不能出现其他符号，也不能使用不同颜色。
④打开的Excel表左下角名称必须为sheet1，不能重命名。
⑤成绩样表见下面。


特别提示:
　　如果您多次尝试，还是无法导入成绩或发现导入的成绩有误，请点击“成绩导入”页面下方的“帮助”栏内的“请点击这里上传文件”把数据上传后，点击“提交”，管理员会帮助您处理成绩表，并会及时把成绩导入并发送给家长。

5、点击“作业管理”：教师可在网上公布或通过短信向所任教班级发送每天的学科作业，也可查询所任班级学生其它学科的作业情况。

6、点击“留言管理”：教师既可以同时给所任教班级学生家长留言，也可给个别学生家长留言，教师也可
　 接收所教学生家长给自己的留言。

二）班主任
1、任课教师的功能班主任都具备。

2、采用学生刷卡考勤的学校：学生非正常时间进出校门刷卡时，班主任手机将及时收到学生进出校门的短信。

3、点击“短信管理”，班主任可给自己班级的学生家长发短信，既可以点击“全选”，给全班参加萧山家校通的学生群发短信，也可点击学生编号前的小空格，选中的学生在小空格内会出现“√”，从而有选择地对学生家长进行个体和部分发送短信。发给家长的短信，其内容最后面系统会自动加入班主任的姓名。
短信管理中建有模版选择功能，内有10个模板可供教师参考快捷使用。班主任也可以点击“接收短信”接受家长回复的短信，点击“查看发送短信历史”查阅自己曾经发过的短信。